FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Tekniske Spørgsmål (PC)

Min computer vil ikke starte op, hvad er der galt?

Hvis din computer ikke starter op, og der ikke er nogen indikation på strøm (dvs. ingen LED-lamper lyser), kan det skyldes et problem med batteriet eller strømforsyningen. Prøv først at afmontere batteriet og tilslutte strømforsyningen direkte for at se, om computeren kan starte. Hvis dette ikke løser problemet, kan det være en defekt strømforsyning. I så fald anbefales det at kontakte en tekniker eller vores support for yderligere hjælp.

Hvis skærmen på din bærbare computer flimrer, hvad er der galt?

Flimrende skærm på en bærbar computer kan skyldes flere faktorer, herunder batteriets tilstand, løse forbindelser, skærmkort eller skærmfejl. Start med at afmontere batteriet og forsyn computeren med strøm direkte fra strømforsyningen for at udelukke et batteriproblem. Test derefter, om der er et stabilt billede på skærmen, når du tilslutter den til et fjernsyn eller en anden PC-skærm. Hvis problemet fortsætter, kan det tyde på en løs forbindelse eller en skærmfejl, og computeren bør indleveres til reparation.

Hvordan overfører jeg filer til Chromebook?

For at overføre filer til en Chromebook, kan du følge Googles officielle guide. Se Sådan overfører du filer på en Chromebook for trin-for-trin instruktioner.

Hvad kræver Windows 11?

Ikke alle genbrugte PC'er understøtter Windows 11-opdateringen på grund af Microsofts skærpede hardwarekrav. For at se, om din enhed opfylder disse krav, kan du læse mere på Windows 11 Systemkrav. Vi har også en samling af Windows 11-kompatible computere, som du nemt kan finde gennem vores filteringsystem på shoppen.

Hvis du har yderligere tekniske spørgsmål eller behøver assistance med din PC, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os på telefon: +45 70 40 00 10.